キャンセルポリシー

当カウンセリングルームでは、ご予約頂いたお客様のお時間を確保しております。
そのため、直前のキャンセルや無断キャンセルが続きますと、ご予約を希望される他の方のご利用が難しくなってしまうことがあります。
できるだけ多くの方に、安心してご利用いただくため、ご予約の変更やキャンセルについて以下のキャンセルポリシーを設けております。

ご予約のキャンセル方法

キャンセルや変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
いずれかの方法で、ご連絡下さい。

• ご予約後に届くメールからキャンセルできます。前日までキャンセル操作ができます。
• ホームページの問い合わせからご連絡下さい。
• コトノハ公式LINEから　登録後、メッセージを頂ければ直接対応いたします。

やむを得ない事情の場合

当カウンセリングルームをご利用いただく方の中には、当日に急な体調不良も起こり得ることがあると十分理解しております。
そのような場合は、遠慮なくご相談ください。
できる限り、柔軟に対応いたします。

問い合わせフォーム、もしくは、公式LINE よりご連絡ください。

＊当日、予約時間になってもご連絡がない場合は、カウンセリング料金を申し受ける形になりますので了承下さい。